Sie stellt sicher, dass die Dienstleistungen im Bereich Pflege, Betreuung und Hauswirtschaft zu Hause qualitativ hochwertig, wirtschaftlich und im Einklang mit den gesetzlichen sowie kantonalen Vorgaben erbracht werden.  

Zu ihren Aufgaben gehören die Entwicklung und Umsetzung der Vereinsstrategie, die Führung und Förderung der Mitarbeitenden, die Sicherstellung einer bedarfsgerechten Ressourcenplanung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Organisation. Die Geschäftsleitung schafft die Rahmenbedingungen für eine professionelle und klientenzentrierte Versorgung und fördert eine offene, wertschätzende sowie interdisziplinäre Zusammenarbeit.

Sie vertritt die Organisation gegenüber Behörden, Partnerinstitutionen, Versicherern sowie weiteren Anspruchsgruppen.